Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: KINGDOM MULTIESPACE SL
CIF: B70955661
Nombre comercial: Kingdom Shop
Domicilio: Calle Ancha 12, 11001 Cádiz, España
Correo electrónico: hola@kingdomshop.es
Sitio web: https://kingdomshop.es/
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, Kingdom Shop podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de facturación y envío.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos relacionados con las compras
Productos adquiridos.
Importe de los pedidos.
Historial de compras.
Información sobre envíos, devoluciones o incidencias.
Datos necesarios para la facturación.
Datos de cuenta de usuario
Cuando el usuario crea una cuenta en Kingdom Shop podremos almacenar:
Nombre de usuario.
Correo electrónico.
Direcciones de facturación y envío.
Historial de pedidos.
Preferencias asociadas a su cuenta.
Las contraseñas se almacenan mediante los mecanismos de seguridad proporcionados por la plataforma utilizada por el sitio web y no son accesibles directamente en texto plano por Kingdom Shop.
Datos relacionados con el pago
Kingdom Shop no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
Los pagos se procesan mediante las entidades o plataformas de pago habilitadas en cada momento en la tienda. Estas entidades podrán tratar los datos necesarios para autorizar y gestionar la operación conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Datos de navegación
También pueden recopilarse determinados datos técnicos relacionados con el acceso al sitio web, como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Información técnica necesaria para garantizar la seguridad y funcionamiento de la web.
El uso de cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos y compras
Utilizamos los datos facilitados por el usuario para:
Procesar y gestionar pedidos.
Gestionar el pago.
Preparar y realizar los envíos.
Mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.
Gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
Resolver incidencias relacionadas con una compra.
Emitir facturas y documentos relacionados con la operación.
Gestionar cuentas de usuario
Cuando el usuario crea una cuenta, sus datos se utilizan para gestionar su perfil y permitirle acceder a funciones como:
Consultar pedidos.
Gestionar direcciones.
Consultar su historial de compras.
Modificar determinados datos personales.
Atención al cliente
Los datos enviados mediante correo electrónico, formularios u otros medios de contacto podrán ser utilizados para responder consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos deberán conservarse y tratarse para cumplir con obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y demás obligaciones legales aplicables.
Seguridad y prevención del fraude
Podremos tratar determinados datos técnicos o relacionados con las operaciones realizadas para proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos, garantizar la seguridad de las transacciones y detectar actividades potencialmente ilícitas.
Comunicaciones comerciales
Si el usuario se suscribe voluntariamente a comunicaciones comerciales o promociones, podremos utilizar su correo electrónico u otros datos de contacto para enviar información relacionada con productos, novedades, promociones u ofertas de Kingdom Shop.
El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que permiten a Kingdom Shop tratar los datos personales son:
Ejecución de un contrato
El tratamiento de los datos necesarios para gestionar una compra, realizar un envío, gestionar una devolución o mantener una cuenta de cliente se basa en la ejecución de la relación contractual con el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos son tratados porque Kingdom Shop debe cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles o relacionadas con la protección de los consumidores.
Consentimiento del usuario
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, como puede ocurrir con determinadas comunicaciones comerciales o cookies no necesarias, los datos únicamente serán tratados cuando el usuario haya otorgado previamente dicho consentimiento.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Interés legítimo
Kingdom Shop podrá tratar determinados datos cuando exista un interés legítimo, especialmente para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y defender sus derechos e intereses legítimos, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
En particular:
Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
Los datos de una cuenta de usuario se conservarán mientras dicha cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que deban mantenerse determinados datos por obligación legal.
Los datos relacionados con consultas o incidencias se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la solicitud.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando sea necesario.
Entre ellos pueden encontrarse:
Empresas de transporte y mensajería.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
Empresas encargadas del mantenimiento y soporte del sitio web.
Servicios de correo electrónico.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Kingdom Shop no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes a terceros.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Kingdom Shop procura utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
Derecho de acceso
Permite conocer qué datos personales estamos tratando sobre el usuario.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando concurran los requisitos legales para ello.
Derecho de oposición
Permite oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de determinados datos.
Derecho a la portabilidad
Permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
9. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con Kingdom Shop mediante:
Correo electrónico: hola@kingdomshop.es
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y deberá contener la información necesaria para poder identificar al solicitante.
En caso de que existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, Kingdom Shop podrá solicitar información adicional necesaria para verificarla.
10. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, el usuario también puede ponerse en contacto con Kingdom Shop a través de hola@kingdomshop.es para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Kingdom Shop adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:
Accesos no autorizados.
Pérdida.
Destrucción.
Alteración.
Divulgación indebida.
Tratamientos no autorizados.
Estas medidas se revisarán y adaptarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la tecnología y los riesgos asociados al tratamiento.
12. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de aceptar, rechazar o configurar su utilización puede consultarse en la Política de Cookies disponible en Kingdom Shop.
13. ENLACES A SERVICIOS DE TERCEROS
Kingdom Shop puede incluir enlaces hacia plataformas o servicios externos.
Cuando el usuario abandona kingdomshop.es y accede a una página web de un tercero, el tratamiento de sus datos estará sujeto a la política de privacidad de dicho proveedor.
Kingdom Shop no controla las políticas de privacidad ni el tratamiento realizado directamente por dichos sitios externos.
14. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de 14 años.
Cuando sea necesario el consentimiento para el tratamiento de datos personales de menores de la edad establecida legalmente, dicho consentimiento deberá ser otorgado o autorizado por sus padres, tutores o representantes legales en los términos previstos por la normativa aplicable.
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Kingdom Shop podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:
Cambios legislativos.
Cambios en los servicios ofrecidos.
Incorporación de nuevos proveedores.
Nuevas funcionalidades del sitio web.
Cambios en la forma en la que se tratan los datos personales.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios mediante los medios que resulten adecuados.
Última actualización: 1 de agosto de 2026.